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1、通话流程:主叫语音和环境噪音-主叫手机-主叫话务员-被叫话务员-被叫手机-被叫语音和环境噪音。
2、为了确定噪声源,一般可采用排除法来确定。
3、周围环境噪音是否过大导致噪音。一般来电者自己能感受到周围的噪音,找个僻静的地方就能解决;或者使用耳机通话,在一定情况下可以改善通话情况。
4、手机问题,无论何时何地接电话是否有杂音,这种情况一般是手机出故障了,建议维修。
5、运营商的信号问题,是否某个区域的环境噪音不高,但通话异常。这种情况就是运营商的信号覆盖问题,经常发生在特定区域,需要通知客服进行处理。
6、有时候和特定用户的电话有杂音,可能是对方手机有故障或者对方手机信号不好。如果偶尔的电话有杂音,没有具体的地点,时间,用户,从电话接通的时候就有问题,
7、这种情况可能是运营商设备单个语音电路故障(声码器、编码器),需要反馈给客服处理。
以上就是手机有杂音该怎么修复这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。