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“精准帮扶帮到了点上，扶在了根上，暖在了心上。”车驿站汽车服务有限公司是怀来县一家从事汽车服务的企业，怀来县开展企业需求大走访活动后，县交通运输局工作人员在走访时了解到企业面临资金难题，在与相关金融机构进行多次沟通后，终于协助企业申请到贷款，让该公司相关负责人发出了由衷赞叹。

提升工作人员服务能力，狠抓道路运输执法领域突出问题，对交通运输政务服务事项进行流程再造……今年以来，怀来县统筹加大对交通运输市场主体的支持力度，为县域经济发展、服务民生提供交通运输保障。

该县围绕交通优化营商环境工作要点，成立优化营商工作领导小组，建立包联市场主体“1对N”帮扶机制和大件运输路企“1对1”联络员服务机制。制定《怀来县交通运输系统2023年常态化开展企业需求大走访活动方案》,分类、分行业建立“1+6”服务企业群，常态化开展企业需求大走访活动，及时了解企业需求，主动征求意见和建议。坚持优化营商环境与“岗位大练兵、业务大比武”活动相结合，通过培训掌握新知识，增长交通运输系统工作人员服务企业的能力水平。开展大排查、大整治行动，狠抓道路运输执法领域突出问题。推行“轻微不罚”“首违免罚”科学执法服务机制，全面推行说理式执法，积极构建有温度、负责任的新时期交通执法队伍。持续优化公路大件运输管理服务，宣传大件运输政策，精准指导相关企业准备申请材料，有效保障大件运输企业产品造得出、运得到，助力物流运输降本增效。（记者 郝大钊 通讯员 高成 杨磊 孙云清）